本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ノアの方舟工房（以下「当社」）が提供する「MARCH模試」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者の本サービス利用に関する一切に適用されます。
- 当社は必要に応じ、本規約のほかガイドライン等を定める場合があり、それらは本規約の一部を構成します。
第2条（利用登録）
- 利用希望者は当社の定める方法により申請を行い、当社が承認した時点で利用契約が成立します。
- 登録にはメールアドレスとパスワードの設定、および当社が送信する確認メールによるメールアドレスの認証が必要です。
- アカウントの登録自体は無料です。ただし、教材の閲覧・ダウンロードおよび成績の確認には、第4条に定める有料プランの契約が必要です。
- 以下に該当する場合、当社は登録を拒否することがあります。
- 虚偽の情報を提供した場合
- 決済手続きが完了しない場合
- 過去に違反行為があった場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
- 利用者は、登録したメールアドレスおよびパスワードを自己の責任において管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与、譲渡してはなりません。
第3条（サービスの内容）
- 本サービスは、会員専用サイトを通じて、月ごとの模擬試験問題および解説をPDF形式で提供するオンラインサービスです。
- 対象科目は英語・数学・国語とし、それぞれについて「問題」および「解説」のPDFを提供します。
- 利用者は、自ら採点した点数を会員専用サイトに入力することで、偏差値、判定、および他の利用者との相対的な位置づけを確認することができます。
- 本サービスは自宅等での自己採点を前提とした設計であり、当社が答案を回収・採点することはありません。
- 教材は紙媒体では提供されず、郵送は行いません。
第4条（料金・支払方法）
- 本サービスの料金は以下の通りとします。金額はいずれも消費税込みです。
- 月額プラン：890円（1ヶ月ごとに請求）
- 半年プラン：2,980円（6ヶ月ごとに請求）
- 年間プラン：4,480円（12ヶ月ごとに請求）
- 支払方法は、決済代行業者であるStripe社を通じたクレジットカード、デビットカード、その他Stripe社が対応する決済手段とします。
- 初回の決済は申込日に行われ、以降は各プランの請求サイクルに応じて自動的に更新・課金されます。
- 当社はクレジットカード番号等の決済情報を保持しません。決済情報はStripe社が管理します。
- 当社は料金を変更することがあります。変更する場合、既存の利用者に対しては合理的な方法により事前に通知します。
第5条（教材の提供時期および利用可能期間）
- 各月の教材および関連機能の利用可能期間は、日本時間で以下の通りとします。
- 問題・解説PDFのダウンロード：当月1日0時00分 〜 当月末日23時59分
- 点数の入力：当月1日0時00分 〜 翌月2日23時59分
- 成績・判定の閲覧：当月1日0時00分 〜 翌月7日23時59分
- 上記の期間を経過した月の教材および成績は、閲覧できなくなります。
- 契約期間中に公開された月の教材であっても、上記の期間内に取得・利用しなかった場合、当社はこれを再提供する義務を負いません。
- 契約開始前に公開された過去の月の教材は、提供の対象外です。
- 不可抗力、システム障害、外部サービスの障害等により提供が遅延する場合、当社は公式サイトまたはSNSにて告知します。
第6条（プランの変更）
- 契約中のプランを他のプランへ直接変更することはできません。
- プランを変更する場合、利用者は現在のプランを解約し、契約期間の終了後に、あらためて希望するプランで申し込むものとします。
- 前項の場合、解約から新規申込までの間に契約が存在しない期間が生じたときは、その期間に公開された教材は提供の対象外となります。
第7条（解約）
- 利用者は、会員専用サイト上の手続きによりいつでも解約できます。
- 解約の手続きを行った場合でも、支払済みの契約期間が満了するまでは本サービスを引き続き利用できます。
- 支払済みの料金について、日割りその他の方法による返金は行いません。
- 次回更新日までに解約手続きが完了しない場合、契約は自動的に更新されます。
第8条（退会・アカウントの削除）
- 利用者は、会員専用サイト上の手続きにより、いつでも退会（アカウントの削除）を行うことができます。
- 退会の手続きを行った場合、以下の処理が直ちに実行されます。
- 契約中の有料プランの即時解約（契約期間の残りにかかわらず、その時点で終了します）
- 入力済みの点数および成績データの削除
- 契約情報の削除
- アカウントの削除
- 前項により削除されたデータは復元できません。当社は、退会後に利用者から復元の請求を受けても、これに応じることはできません。
- 退会にあたり、支払済みの料金の返金は行いません。契約期間の残りがある状態で退会した場合、その残期間分についても返金されません。
- 前項の取扱いを避けたい場合、利用者は退会に代えて第7条の解約手続きを行うことにより、契約期間の満了まで本サービスを利用することができます。
- 退会後、同一のメールアドレスであらためて登録することは可能ですが、その場合は新規のアカウントとして扱われ、過去の成績および契約は引き継がれません。
第9条（支払いが完了しなかった場合の取扱い）
- 更新時の決済が完了しなかった場合、当社は当該アカウントを支払い遅延の状態として扱い、教材の閲覧・ダウンロードおよび成績の確認を停止します。
- 利用者が支払方法を更新し、決済が完了した時点で、本サービスの利用を再開できます。
- 支払いが完了しない状態が継続した場合、当社は契約を終了させることがあります。
第10条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスの教材・画像・データ等の転載、共有、複製、公開
- ダウンロードしたPDFの第三者への配布、送信、アップロード
- 転売、商用利用
- 複数人による1つのアカウントの共同利用
- 不正アクセス、解析、改ざん行為
- 本サービスへの過度な負荷を与える行為
- 当社または第三者の権利侵害行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第11条（著作権）
本サービスで提供するすべての教材、問題、解説、画像、データ等の著作権は当社に帰属します。利用者は、これらを利用者本人の学習目的の範囲でのみ利用できるものとし、無断転載・共有・複製を一切禁止します。
第12条（返金ポリシー）
- 原則として、返金は行いません。
- 以下の場合に限り、当社は返金または利用期間の延長を行うことがあります。
- 当社の責めに帰すべき事由により、契約期間中の教材が提供されなかった場合
- その他、当社の明確な過失が認められる場合
- 返金対応が発生する場合、状況の確認のため最大30日程度を要することがあります。
- 返金の実施可否は、当社が合理的な基準に基づき判断します。
第13条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
- 本サービスを終了する場合、当社は合理的な期間をもって利用者に通知します。
- 当社の都合により本サービスを終了する場合、支払済みの料金のうち未提供期間に相当する分については、合理的な方法により返金その他の対応を行います。
第14条（免責事項）
- 当社は、本サービスが利用者の目的に完全に適合すること、および特定の学習成果や合格を保証しません。
- 本サービスが提供する偏差値・判定は、本サービスの利用者内における相対的な位置づけを示すものであり、他の模擬試験や実際の入試の結果を保証するものではありません。
- 以下の場合、当社は責任を負いません。
- 天災、政府規制、法令変更
- インターネット障害、通信事業者の障害
- 当社が利用する外部サービス（DigitalOcean、Supabase、Stripe、Resend等）の障害
- メンテナンス、アップデート
- 利用者の端末・通信環境・誤操作
- 当社が賠償責任を負う場合の上限は、利用者が直近で支払った1ヶ月分相当の料金とします。
第15条（個人情報の取扱い）
利用者の個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第16条（規約の変更）
当社は必要に応じ、本規約を変更することができ、変更後は当社サイトへの掲載時点で効力を持ちます。ただし、利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、合理的な期間をもって事前に通知します。
第17条（準拠法および裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日：2025年1月23日
最終改定日：2026年8月21日